الرجوع إلى LINK

المساعدة والتواصل

خطوة أوضح،
وبطاقة أسهل.

اختَر الموضوع اللي تحتاجه: المؤسسة تساعدك بزياراتك ومكافآتك، وفريق TUPIQ يساعدك بالمشاكل التقنية في LINK.

بطاقتك، ختماتك ومكافأتك

تواصل ويّه المؤسسة اللي أصدرت بطاقتك إذا عندك زيارة ناقصة، سؤال عن المكافأة أو شروط استلامها.

اعرض QR بطاقتك أو كودها للموظف حتى يفتح البطاقة الصحيحة.
للزيارة الناقصة، جهّز رقم الوصل وتاريخ الزيارة.
المؤسسة تحدد الخدمات المشمولة وشروط المكافأة، والموظف يثبت الختمة بعد اكتمال الخدمة.

مشكلة تقنية في LINK؟

راسل دعم TUPIQ، واذكر اسم المؤسسة أو رابطها، نوع جهازك ومتصفحك، ووصف المشكلة والخطوة اللي توقفت عندها.

راسل دعم TUPIQ [email protected] اتصل بالدعم: +964 790 090 1990

لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق OTP. إذا أرفقت صورة، أخفِ رموز البطاقة والمكافأة وبياناتك الشخصية.

بطاقتك على الهاتف

افتحها، وارجع إلها بسهولة.

iPhone

امسح QR المؤسسة بالكاميرا وافتح رابط البطاقة في Safari.
للرجوع السريع، اختَر «مشاركة» ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية»، وافتح البطاقة من الأيقونة.
للتنبيهات، تحتاج iOS 16.4 أو أحدث وفتح البطاقة من الشاشة الرئيسية، ثم تضغط زر تفعيل التنبيهات وتوافق على الإذن.

Android

امسح QR المؤسسة وافتح رابط البطاقة في Chrome.
تگدر تضيف اختصاراً للشاشة الرئيسية أو تثبّت البطاقة إذا ظهر خيار التثبيت.
فعّل التنبيهات من زر البطاقة ووافق على إذن المتصفح. تگدر تراجع الإذن من إعدادات الموقع إذا سبق ورفضته.

استلام العروض يحتاج أيضاً موافقتك على عروض المؤسسة من داخل بطاقتك. مسح QR يفتح البطاقة؛ الختمة يضيفها الموظف بعد الخدمة.